人類社會有了商業(yè)以來第一個商業(yè)模式就是零售。最早物和物 的交換，到后來貝殼、金子、銀子、紙幣到逐步的電子化。 而所有的零售業(yè)態(tài)大致可以劃分為四個模式，第一個是集貿(mào)市場，第二個是大商場式的，第三個是連鎖店式，到了今天的第四個模式——“ 互聯(lián)網(wǎng)+零售” ，電子商務(wù)模式。

為什么四種模式不斷地更替？除了不斷提升的用戶體驗之外，背后還有一個最重要的原因就是每一種新的業(yè)態(tài)能夠取代上一種業(yè)態(tài)背后都是跟成本和效率有關(guān)。

比如中關(guān)村電腦城，首先成本問題上，集貿(mào)零售模式下消費者拿到產(chǎn)品需要為此付出30%-50%的額外成本，大商場模式為25%-35%；第二個問題是效率，衡量標(biāo)準(zhǔn)就是庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，集貿(mào)零售業(yè)態(tài)平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為50-100天，大商場模式50天-70天；而第三種模式全球連鎖店取代大商場跟集貿(mào)市場成為零售業(yè)的主流，最核心的就是成本和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的進(jìn)一步降低。

到了電商時代，電商能不能成為未來零售的一個主流？讀讀我們過去兩三年的財報，運營數(shù)字已經(jīng)回答了這個問題，京東電商的成本費用率從來沒有超過12%，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有30多天。只有大幅降低零售的成本，提高零售的效率才能反哺品牌廠商，讓品牌廠商有更好的利潤、更好的現(xiàn)金流投入到研發(fā)、創(chuàng)新，去為消費者生產(chǎn)更多更好的產(chǎn)品，最后整個產(chǎn)業(yè)鏈條才能進(jìn)入良性的循環(huán)之中。

所以，不管“互聯(lián)網(wǎng)+零售”還是其他，各行各業(yè)本質(zhì)上都有共同的特點，如果加上互聯(lián)網(wǎng)翅膀能夠飛起來的話，互聯(lián)網(wǎng)必須為傳統(tǒng)行業(yè)降低成本，提升效率。如果不能做到這些，所有互聯(lián)網(wǎng)參與最后都是竹籃打水一場空，是注定會失敗的。