華誼 副總經(jīng)理 韓穎州

華誼家具原名永誼木業(yè)，是山東青島膠州最大的家具制造企業(yè)之一，2005年成立至今已經(jīng)發(fā)展成為五家家具廠、同時整合周邊100多家小廠、產(chǎn)值2億的大型實木家具制造企業(yè)。公司原來以出口純實木家具為主業(yè)，產(chǎn)品外銷英法等國。2011年注冊了華誼家具，開始做內銷，現(xiàn)在年銷售額大概1.5個億，外銷占其營業(yè)總額的百分之八十五，同時內銷也有不錯的成績。

面對國際市場的疲軟，不少企業(yè)紛紛開始轉型內銷，由于內外銷經(jīng)營模式的差異，轉型這條路走的并不順暢。華誼副總經(jīng)理韓穎州告訴記者，內銷需要一個培養(yǎng)的過程，需要持續(xù)地投入。內銷最簡單的環(huán)節(jié)就是生產(chǎn)，恰恰是出口企業(yè)最大的強項。

山東企業(yè)很多習慣了做外銷，突然間轉到內銷的時候就在產(chǎn)品研發(fā)和營銷包裝上都不注意，走了很多彎路，包括華誼也是一樣的。我們的生產(chǎn)工藝、管理非常強，但是我們的產(chǎn)品研發(fā)、設計都還不夠。而未來一定要走品牌化發(fā)展之路，今年華誼專門針對內銷聘請了營銷總監(jiān)，同時找專業(yè)公司進行了品牌的策劃宣傳，并加強企業(yè)內部的品牌文化建設。這都是出口企業(yè)的弱項，要不斷的研究國內市場，尋找合適的方式各個擊破。

電子商務也是目前家具行業(yè)討論的比較熱烈的一個話題，華誼剛剛轉內銷時，就開始涉水電商,在淘寶天貓上注冊了直營店，是山東最早應用網(wǎng)絡銷售的企業(yè)之一，現(xiàn)在每月網(wǎng)絡銷售100萬左右。今后華誼還將繼續(xù)加強網(wǎng)上的銷售力量。

“由于其減少了成本，減少了中間環(huán)節(jié)，畢竟，讓消費者得到最大的實惠是永恒的賣點，我個人分析將來網(wǎng)上銷售家具必定會是一個非常大的增長點”。另外，華誼還在服務上也下了功夫，開通了全國免費的 400服務熱線，由公司的質檢部門專門負責售后服務，為客戶進行詳盡專業(yè)的解答，并協(xié)調相關部門進行上門維修，真正做到用心服務消費者。

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