電子商務的發(fā)展同樣需要物流等相關(guān)行業(yè)的支撐。“雙節(jié)”假期網(wǎng)購熱火朝天，記者調(diào)查了解到，作為制造業(yè)中心的珠三角，各類企業(yè)紛紛將目光投向電子商務，多種產(chǎn)品的銷售排在網(wǎng)購的頭名。
2012年注定是電子商務的關(guān)鍵之年，8月15日京東商城向蘇寧、國美發(fā)起的價格戰(zhàn)引起了全國媒體的關(guān)注，國內(nèi)各類電商的整合在加速。而在這個超長黃金周中，網(wǎng)購更是熱火朝天。
作為制造業(yè)中心的珠三角，各類企業(yè)也早已把目光轉(zhuǎn)投向電子商務這塊蛋糕。記者在黃金周期間采訪了解到珠三角各類企業(yè)多種產(chǎn)品的銷售排在網(wǎng)購的頭名。制造業(yè)中心同樣也是電子商務的中心。
傳統(tǒng)行業(yè)尚缺乏“電商”人才
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，珠三角傳統(tǒng)制造業(yè)觸電處于爆發(fā)期，“‘電商’發(fā)展得太快了，相應的人才卻跟不上來。”佛山市電子商務協(xié)會秘書長劉明明認為，目前本地研發(fā)、推廣、客服、物流、運營等電子商務人才匱乏，制約了行業(yè)的發(fā)展。對于這一點，東莞專門（裝修效果圖）從事網(wǎng)絡(luò)營銷推廣和服務的單仁先生有同樣的看法：“電子商務是未來網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢所在。而網(wǎng)絡(luò)營銷主要講究產(chǎn)品特色、包裝和文字宣傳，這些都是屬于智慧型的營銷手法，傳統(tǒng)制造業(yè)缺乏這類人才。”
而與東莞、佛山和中山等地相比，深圳作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達的城市，其人才優(yōu)勢明顯。“作為全國電子商務示范城市，深圳市政府給予了網(wǎng)商寬松的經(jīng)營范圍和不少優(yōu)惠扶持的政策，而另一方面，深圳的電子商務和IT產(chǎn)業(yè)人才集中度較高。”騰訊電商控股公司副總經(jīng)理宋旸告訴記者：“相對于其他地區(qū)來說，深圳商家的特色主要是在于他們對于電子商務的營銷、運營和管理水平都較高，尤其是善于利用信息化的手段精準了解消費者的需求和喜好。”
宋旸表示，QQ網(wǎng)購將配合政府相關(guān)部門承擔起本土傳統(tǒng)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型的教育、引導、培訓工作。“我們利用6年來積累的電子商務經(jīng)驗，幫助傳統(tǒng)企業(yè)學會在網(wǎng)絡(luò)上做生意，提高他們的IT能力和電子商務水平。”
各地掃描
佛山：兩商家成淘寶“成交額”年度第一
過去，很多傳統(tǒng)企業(yè)都是在實體工廠和門店具有一定規(guī)模后，才開始把目光轉(zhuǎn)投向電子商務這塊蛋糕。然而，在制造業(yè)強市佛山，從事電子商務的佼佼者卻顛覆了這種發(fā)展路徑。他們看中了享譽業(yè)內(nèi)的佛山陶瓷、順德家具的“電商”前景，直接從線上起家壯大業(yè)務，發(fā)揮本地產(chǎn)品的優(yōu)勢。如今他們依然堅守著網(wǎng)絡(luò)直銷的陣地，線下的體驗店、展示廳只是作為營銷的輔助手段。
在過去的2011年，在淘寶商城上線的“林氏木業(yè)”以及“孔雀魚馬賽克”，都得到了年度銷量第一的好成績。
順德是廣東乃至全國家具產(chǎn)業(yè)的重鎮(zhèn)，這里有著星羅棋布的家具店，店后面就是數(shù)量龐大的生產(chǎn)工廠。林氏木業(yè)發(fā)展至今線上已擁有1000多款商品，北京、深圳、佛山的家具體驗館也相繼啟用。
林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興表示，一般家具從廠家生產(chǎn)后都需要經(jīng)過多級經(jīng)銷商、代理商轉(zhuǎn)手再到實體店銷售，其中倉儲、運輸、鋪租等成本都附加到商品上，成本至少增加三成。記者從體驗館了解到，一套普通的沙發(fā)（裝修效果圖），網(wǎng)店售價4000元，但同類型、質(zhì)量檔次相當?shù)?，去到實體店則要8000元，“大件家具最大的價格優(yōu)惠，網(wǎng)購可以達到5成，而且在廣東省內(nèi)我們還免運費。”馬燦興說。
石灣陶瓷這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由來已久，近年興起的馬賽克產(chǎn)品吸引了80后、90后的目光。2009年，3個年輕人扎根在此建立了孔雀魚馬賽克網(wǎng)店，只通過線上展示和銷售產(chǎn)品。“我們比實體店更具優(yōu)勢，”該店網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理吳金標表示，由于位居產(chǎn)地能第一時間拿到多樣的新品，而且能及時與廠家溝通、把控品質(zhì)，一片馬賽克在網(wǎng)上購買與在實體店購買，最大差價可達50%。如果在運輸上造成質(zhì)量問題，或拿回家發(fā)現(xiàn)顏色不搭配等，都可以選擇退貨，前者更是由商家承擔運費，這樣的經(jīng)營方式，讓他們的網(wǎng)店積累了不少人氣，成為淘寶同類產(chǎn)品2011年度銷量冠軍。
“經(jīng)過早兩年的鋪墊和預熱，佛山電子商務發(fā)展已進入爆發(fā)期，預計明年更火爆。”佛山市電子商務協(xié)會秘書長劉明明表示，佛山制造業(yè)企業(yè)眾多，陶瓷、家具、家電等產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務的優(yōu)勢明顯。
