鯰魚效應(yīng)”，一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)界的著名理論。即通過強(qiáng)者或“空降兵”的加入帶動(dòng)市場或內(nèi)部的競爭，從而打破沉悶格局，使市場或企業(yè)保持博弈的動(dòng)力與旺盛的活力。
相對于貴陽地區(qū)以往憑地段各霸一方的各本土家居市場而言，紅星美凱龍、居然之家先后落戶貴陽，猶如一條條兇猛的“鯰魚”，攪動(dòng)著貴陽家居市場的格局，激烈的競爭使得貴陽家居市場迅速變陣。“家居大鱷”居然之家3月初高調(diào)入駐貴陽，筑城家居業(yè)由此拉開了新一輪的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與洗牌。加上今年以來我國房產(chǎn)新政不斷，處于下游的家居產(chǎn)業(yè)，更是跟著感冒的樓市打噴嚏，貴陽家居賣場正在接受一場前所未有的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)?！?/p>
“鯰魚效應(yīng)”帶來的猜想
2009年5月，紅星美凱龍空降貴陽，當(dāng)年引發(fā)了貴州家居行業(yè)的一場“地震”。
兩年后的今天，居然之家選址落戶貴陽金陽新區(qū)，便利的交通輻射全省，貴州家居行業(yè)新一輪市場升級(jí)之戰(zhàn)再次點(diǎn)燃。
對于任何一個(gè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的家居賣場和商家而言，誰敢說，此番居然之家入筑，跟自己沒有關(guān)系？
近日，針對居然之家入筑，本報(bào)記者走訪了部分家居企業(yè)、商家和消費(fèi)者，各方觀點(diǎn)認(rèn)為，居然之家入筑將對貴陽市場起到潛移默化的改變，家居企業(yè)、商家以及相關(guān)行業(yè)該如何未雨綢繆？
經(jīng)營需多元，市場更細(xì)化
大型家居連鎖賣場的入駐，影響最大的恐怕要數(shù)傳統(tǒng)建材賣場。
魏先生是某建材品牌的代理商，他告訴記者：“公司在貴陽紅星美凱龍和幾個(gè)本土家居賣場都有店位，最近已經(jīng)提前接洽好了進(jìn)入貴陽居然之家。就怕自己動(dòng)作慢，被別人搶先預(yù)訂位置后，想進(jìn)都進(jìn)不了。”另一位品牌地板商家也表示，公司已經(jīng)簽下了進(jìn)入居然之家的合同。
對于眾多經(jīng)銷商選擇賣場的現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)人士分析，家居賣場的品牌升級(jí)戰(zhàn)愈演愈烈，以“中高端”定位的賣場在筑城不斷出現(xiàn)?？梢赃M(jìn)駐的賣場多了，家居品牌和廠家的選擇也將更加理性。如果賣場品牌效應(yīng)不明顯、位置不佳或周邊市場不成熟，將逐漸被“邊緣化”，甚至最終從行業(yè)淡出。
貴陽浙江商城策劃經(jīng)理李蕓介紹，由于消費(fèi)需求的多元化，將價(jià)格作為購物首要因素的消費(fèi)者還大有人在，這就決定了定位較低端的傳統(tǒng)建材市場的空間仍然存在。但是，隨著市場競爭的加劇，原本涵蓋高中低各類產(chǎn)品的“大一統(tǒng)”賣場將逐步出局，賣場定位將逐漸朝著劃分“高、中、低”不同檔次，銷售種類更加專業(yè)化細(xì)分的方向發(fā)展，本土傳統(tǒng)建材家居賣場只要定位清晰，同樣可能贏得更多的商機(jī)。
銷售渠道需重新調(diào)整
面對筑城市場越來越多家居賣場的出現(xiàn)，建材商將面臨新一輪的渠道調(diào)整。大自然地板西南地區(qū)總代理負(fù)責(zé)人坦言：“隨著居然之家入駐，我們開始重新審視自身的品牌定位，尋找更適合的家居賣場。”專營十幾年的簡一地磚的陳經(jīng)理說，以前“寧可錯(cuò)進(jìn)一家，也不漏進(jìn)一個(gè)”的理念并非良策，今后會(huì)更謹(jǐn)慎地選擇哪家賣場該進(jìn)，適合多大的面積以及制定怎樣的競爭策略等。
家具直營店將雙管齊下
在家居流通業(yè)，除了像紅星美凱龍、居然之家這種大賣場外，近年來筑城市場又冒出一種新模式——直營，直營店大多以家具品牌居多，如青禾家俬、湘雅家具廣場等。這些商家不完全局限于家居賣場，而是以“賣場+獨(dú)立店”的銷售模式運(yùn)營。
據(jù)了解，目前這些家具品牌商也在規(guī)劃居然之家、紅星美凱龍落地筑城之后他們的出路，是繼續(xù)進(jìn)行賣場和獨(dú)立店兩手同時(shí)抓的模式呢？還是重新劃分二者的比重？湘雅園家具賣場副總經(jīng)理陳力華認(rèn)為，雖然目前家具直營店受到居然之家入筑的影響不大，但是，難說三、五年之后又會(huì)怎樣？因此，公司已經(jīng)著眼考慮加強(qiáng)賣場和獨(dú)立店如何更好結(jié)合等一系列的策略，以適應(yīng)市場的競爭。
裝飾公司促生專業(yè)工程、家居服務(wù)
為了讓消費(fèi)者眼見為實(shí)，貴陽不少裝飾公司開設(shè)家裝體驗(yàn)館，通過體驗(yàn)館不僅展示了家裝公司的形象，也是銷售建材的一個(gè)重要渠道，方便消費(fèi)者從前期設(shè)計(jì)、材料、施工、配飾一站式搞定，既省時(shí)又省力。
臻品裝飾公司經(jīng)理吳坪楓稱，隨著大型家居賣場的進(jìn)入貴陽，不少家裝公司將面臨一個(gè)選擇：與賣場合作還是堅(jiān)持獨(dú)立店的代理模式？如果不進(jìn)賣場，面對賣場浩如煙海的建材種類，憑借材料獲利的裝飾公司難與之抗衡。
吳坪楓分析，家居賣場擴(kuò)容帶來的家居建材零售終端的擴(kuò)大，在豐富消費(fèi)者選擇的同時(shí)，也將催生專業(yè)工程和家居服務(wù)的升級(jí)。畢竟裝修不是買完建材就可以高枕無憂，其間涉及到施工、協(xié)調(diào)、監(jiān)理、檢測等諸多重要的環(huán)節(jié)，而對于大部分首次進(jìn)行裝修，又缺乏對裝修專業(yè)了解的消費(fèi)者來說，迫切地需要專業(yè)而全面的家居服務(wù)人員從中協(xié)調(diào)。與此同時(shí)，在大家都專注于材料銷售的同時(shí)，設(shè)置專注于專業(yè)工程服務(wù)的人員，也會(huì)獲得消費(fèi)者的滿意。
一站式裝修消費(fèi)者選擇誰
家居市場的不斷擴(kuò)容和種類的不斷豐富，對于廣大消費(fèi)者來說是一件好事。買家居，選建材有了更多的選擇，賣場之間的競爭帶來的價(jià)格優(yōu)惠，讓消費(fèi)者更能享受“鷸蚌相爭，漁翁得利”的好處。3
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不光居然之家、紅星美凱龍?jiān)O(shè)置了一站式裝修服務(wù)項(xiàng)目，而且一些專業(yè)性強(qiáng)的家居市場內(nèi)，已有不少裝飾公司進(jìn)駐賣場。對消費(fèi)者而言，裝房子買家具選擇家居賣場一站式搞定，還是選擇獨(dú)立的裝飾公司，也將成為選擇。
本土家居商：競爭引入差異化經(jīng)營模式
紅星美凱龍和居然之家，中國本土兩大流通企業(yè)巨頭在貴陽的“短兵相接”，顯露出貴州家居市場旺盛的生命力和巨大的發(fā)展空間。然而，業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂，同樣的質(zhì)量，消費(fèi)者會(huì)選價(jià)低的；同樣的價(jià)格，消費(fèi)者會(huì)把服務(wù)放在第一位。而無論在價(jià)格還是在服務(wù)上，筑城本土家居商對于外來巨頭的競爭壓力，都會(huì)顯得有些力不從心。
貴州省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)理事黃浩認(rèn)為，貴州本土家居商要學(xué)會(huì)取經(jīng)，向行業(yè)領(lǐng)跑者看齊，或者在領(lǐng)跑者帶領(lǐng)下加快升級(jí)步伐。當(dāng)整個(gè)行業(yè)越來越規(guī)范成熟之時(shí)，貴州本土家居流通品牌才能形成屬于自己的強(qiáng)大陣營，貴州家居市場才能真正開創(chuàng)屬于自己的時(shí)代。
采訪中，本土家居商都感到了紅星美凱龍和居然之家進(jìn)駐貴陽給行業(yè)競爭帶來的緊迫感，其顛覆傳統(tǒng)家居賣場的經(jīng)營理念和購物體驗(yàn)，讓本土家居商們不再“夜郎自大”。
面對產(chǎn)品、渠道以及市場同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的局面，不少本土賣場負(fù)責(zé)人認(rèn)為，采取市場差異化戰(zhàn)略已經(jīng)迫在眉睫。貴州西南國際家居裝飾博覽城經(jīng)營總監(jiān)陳小凡表示，賣場如果都走“大路貨”路線，不在模式上發(fā)揮各自的特色，難免被卷入惡性競爭，也難以拉動(dòng)物流。如今，僅憑價(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)很難成為商家的最大銷售武器。
在采訪調(diào)查中記者了解到，競爭帶來的筑城家居行業(yè)整體升級(jí)正成為不爭的事實(shí)，差異化的競爭模式已經(jīng)成為筑城本土家居賣場與家居大鱷的PK法寶及發(fā)力點(diǎn)：貴州西南國際家居裝飾博覽城宣布全線升級(jí)，借助地理位置建成全省集家具、建材、裝飾等為一體的超大型批發(fā)中心；貴陽浙江商城全新定位為“集批零兼營、倉儲(chǔ)物流于一體”，以特色滿足消費(fèi)者的需求；貴州家天下美居中心占據(jù)貴陽城北，主營中高檔家居、裝飾，滿足城區(qū)消費(fèi)者需求；佳誠國際家具廣場地處小河，根據(jù)周邊中高檔社區(qū)的建成，經(jīng)營歐式、韓日、中式等特色高檔家具；貴陽新發(fā)大型裝飾建材市場位于太慈橋花溪大道，建成全省最大的專業(yè)木地板市場，貴陽雙龍企業(yè)匯集國內(nèi)外知名品牌，建成全省規(guī)模最大、最專業(yè)的櫥柜商場，以專業(yè)特色經(jīng)營站穩(wěn)腳跟。
“家居是一個(gè)典型的渠道流通品牌強(qiáng)于制造品牌的行業(yè)，制造企業(yè)品牌的打造在一定程度上有賴于建材流通市場。”談到強(qiáng)勢的紅星美凱龍、居然之家等外來家居賣場紛紛落戶貴陽，貴州省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)理事黃浩認(rèn)為，貴州家居建材行業(yè)近十年的發(fā)展產(chǎn)生的深刻變革，迎來了飛速發(fā)展的黃金期。隨著具有國際化視野和全球化發(fā)展戰(zhàn)略的大型連鎖家居賣場陸續(xù)扎根省會(huì)貴陽，使得貴陽家居市場正迅速變陣。
