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萬(wàn)元買(mǎi)莎芬“實(shí)木”電視柜 僅柜腳系櫻桃木

   日期:2011-09-23     來(lái)源:重慶晚報(bào)    評(píng)論:0    
核心提示:1萬(wàn)元買(mǎi)的電視柜,合同寫(xiě)明主材櫻桃木,送到時(shí)消費(fèi)者傻了眼

電視柜的面板在厚厚的油漆下居然是用的人造板

1萬(wàn)元買(mǎi)的電視柜,合同寫(xiě)明主材櫻桃木,送到時(shí)消費(fèi)者傻了眼

顧客:櫻桃木電視柜僅4個(gè)腳是實(shí)木

店方:主材是指承重部分,所以……

6件莎芬品牌的一套家具標(biāo)價(jià)13萬(wàn)余元,折后價(jià)為7萬(wàn)余元,顧客明科付款就買(mǎi)了。然而,安裝時(shí)他發(fā)覺(jué)自己被忽悠了:銷(xiāo)售合同上,寫(xiě)明整套家具的主材為櫻桃木,但裝電視柜時(shí),他發(fā)現(xiàn)螺絲孔露出的卻是類(lèi)似紙屑的材料。這難道是達(dá)芬奇家居事件的翻版?

昨日,在南岸區(qū)南坪西路一家大型家居賣(mài)場(chǎng)內(nèi),銷(xiāo)售這套家具的美林·莎芬解釋?zhuān)褐鞑氖侵赋惺苤亓Φ牟糠?,明科買(mǎi)的電視柜僅限4個(gè)腳是櫻桃木,而面板、背板等用的是中纖板。

“相信貴的就是好的”

今年6月5日,明科在家裝設(shè)計(jì)師的建議下,來(lái)到這家賣(mài)場(chǎng)一樓的莎芬店,簽訂商品銷(xiāo)售合同,交貨時(shí)間為8月1日。合同對(duì)家具的描述是,主材為櫻桃木,產(chǎn)地是東莞。其中,電視柜標(biāo)價(jià)為20260元,明科實(shí)際買(mǎi)價(jià)約1萬(wàn)元。

到了交貨時(shí)間,明科沒(méi)見(jiàn)到家具,他多次催問(wèn)。本月上旬,家具送到。工人安裝時(shí),明科偶然發(fā)現(xiàn)電視柜背板的螺絲孔有縫隙,露出的材質(zhì)類(lèi)似紙屑。他第一反應(yīng)是,背板也應(yīng)是主材,怎么不是櫻桃木呢?

他割開(kāi)電視柜面板,發(fā)現(xiàn)竟然同樣是類(lèi)似紙屑的材質(zhì)。由此,他認(rèn)為這種材質(zhì)是通常說(shuō)的紙板。

“我買(mǎi)東西有個(gè)習(xí)慣,對(duì)‘貴的就是好的’這話從不懷疑。電視柜只有4個(gè)腳是實(shí)木,其他都是人造板喲!”昨日,他說(shuō)起買(mǎi)這套家的初衷。末了,他氣憤,商家紙板充櫻桃木的做法太不地道。

“受力部件才能叫主材”

明科撥通合同上的電話投訴,自稱(chēng)廠家負(fù)責(zé)售后的工作人員登門(mén),向明科了解投訴內(nèi)容。

“那個(gè)工作人員說(shuō),背板不是紙板是密度板。”明科說(shuō),合同上寫(xiě)明主材是櫻桃木,就算真是密度板也違背合同。為此,雙方就購(gòu)買(mǎi)時(shí)是否講明了電視柜屬實(shí)木爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。期間,對(duì)方向明科索要購(gòu)買(mǎi)時(shí)的錄音證據(jù)。

明科說(shuō),對(duì)方檢查電視柜時(shí),他追問(wèn)原因。對(duì)方說(shuō)法的大意是,電視柜的材質(zhì)是按生產(chǎn)工藝嚴(yán)格施工的。

昨天,莎芬店方證實(shí),廠家派人到明科家作過(guò)檢查,雙方的確發(fā)生了不愉快。

店長(zhǎng)孫紅芳說(shuō),電視柜背板和面板材質(zhì)叫中纖板(密度板的一種,以木質(zhì)纖維或其他植物纖維為原料,經(jīng)打碎、纖維分離、干燥后施加脲醛樹(shù)脂或其他適用的膠粘劑,再經(jīng)熱壓后制成的一種人造板材),絕非紙板。

店員補(bǔ)充:“電視柜材質(zhì)按生產(chǎn)廠家設(shè)計(jì)師圖紙施工,受力部件才能叫主材,比如電視柜的4個(gè)腳。”就此,孫紅芳明確講,整個(gè)電視柜是只有4個(gè)腳的材質(zhì)是櫻桃木,因?yàn)樾璩兄厥芰Α?/p>

“面板這么大,電視機(jī)放在上面同樣會(huì)受力,它不屬主材?”明科提問(wèn),對(duì)方?jīng)]明確答復(fù)。

 
 
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